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Política de Privacidad para los Servicios de Comunicación por SMS
Fiber Marketing Digital (“nosotros” o “nuestro”) se compromete a proteger la privacidad de nuestros suscriptores y clientes (“usted” o “su”). Esta Política de Privacidad (“Política”) explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de comunicación por SMS (“Servicios”).
Información que Recopilamos
Cuando usted se suscribe a nuestros Servicios por SMS, podemos recopilar la siguiente información:
Información personal: Su número de teléfono y cualquier información adicional que proporcione a través de SMS, como consultas, comentarios o respuestas a encuestas.
Detalles de comunicación: Metadatos asociados con las comunicaciones SMS, como marcas de tiempo, estado de entrega y contenido de los mensajes cuando sea necesario.
No recopilamos información personal sensible a menos que usted la proporcione explícitamente.
Cómo Usamos Su Información
La información recopilada se utiliza para:
Enviar mensajes SMS sobre nuestros productos, servicios, promociones y actualizaciones.
Responder a consultas y brindar soporte relacionado con su relación con nuestro negocio.
Comunicarnos con usted para completar un servicio, proceso, venta o requisito de reporte.
Proporcionar actualizaciones generales, notificaciones o recordatorios relacionados con nuestras ofertas.
Analizar y mejorar nuestros servicios, estrategias de comunicación y esfuerzos de marketing.
El uso de su información se limita estrictamente a los fines descritos anteriormente y cumple con las leyes aplicables.
Compartición de Información
No vendemos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su número de teléfono bajo las siguientes circunstancias:
Empresas Asociadas
Podemos compartir su número telefónico con empresas asociadas de confianza para:
Coordinar servicios o transacciones relacionados con su relación con nosotros.
Ofrecer productos, servicios o promociones que puedan ser de su interés.
Cualquier empresa asociada que reciba su información está obligada por acuerdos de confidencialidad y debe usar su número solo para los fines descritos en esta Política.
Proveedores de Servicios
Podemos compartir su información con proveedores o prestadores de servicios externos que nos asistan con:
Entrega de SMS y servicios técnicos relacionados.
Análisis de datos, soporte al cliente u operaciones de marketing.
Estos proveedores también están sujetos a obligaciones de confidencialidad y no pueden usar sus datos para otros fines.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar su información para cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones, proteger nuestros derechos o responder a solicitudes legales de entidades gubernamentales.
Conservación de Datos
Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, cumplir con requisitos legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos. Después de este período, su información será eliminada de forma segura o anonimizada.
Sus Derechos
Como suscriptor, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
Cancelar suscripción (Opt-Out): Puede cancelar la recepción de mensajes SMS en cualquier momento respondiendo “ALTO” o contactándonos directamente.
Acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
Corrección: Puede solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
Eliminación: Sujeto a las leyes aplicables, puede solicitar la eliminación de su información personal.
Limitación de uso: Puede solicitar restricciones sobre cómo usamos sus datos en ciertas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada en la Sección 8.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar en la industria para proteger su información contra el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y usted reconoce y acepta estos riesgos.
Cambios en Esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cualquier actualización será comunicada por SMS o publicada en nuestro sitio web. El uso continuo de los Servicios constituye aceptación de la Política actualizada.
Información de Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos conforme a esta Política, puede contactarnos en:
Fiber Marketing Digital
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Logan, Utah 84321